招待状が届かないお客様へ
招待状に記載のURLより本登録をお願いしておりますので、ピットインネットジャズから送信された「招待状」が届かない限り、本登録が完了しておりません。
会員登録時にメールアドレスをご記入後、件名「招待状」のメールが届いておられるかまずはご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
その上で、「招待状」が届いていないお客様におかれましては、ご記入いただいたメールアドレスのスペルが間違えている可能性もございます。お手数ですが、今一度お客様のメールアドレスをご確認いただいた上で、再度送信していただけますでしょうか。
それでもなお「招待状」が届かないお客様におかれましては、ドメイン指定受信設定及び、迷惑メールの設定などによって届いていない可能性がございます。
各設定等を今一度お確かめください。
各メールサービスに於ける設定方法は以下のURLをご参照下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
Yahoo!メール
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007400
Outlook(Hotmail)
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/ブロックまたは許可-迷惑メール設定-48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46
Gmail
https://office-hack.com/gmail/receive-settings/
DoCoMo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/
SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/
SMS/MMS
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/
上記の設定をしてもメールが届かないというお客様は下記のような状況が考えられますので、内容をご確認ください。
▼迷惑メールフォルダに入っている
ヤフーやHotmail、携帯アドレスの場合は迷惑メール防止機能により「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」等に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑メールフォルダ」や、別のフォルダを一度ご確認下さい。（HotmailやYahooメールなどのフリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございますのでご注意ください。）
▼ウイルス対策ソフト、セキュリティソフトの設定
お使いのセキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。セキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
▼プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが標準設定されている場合があります。メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない、またはご使用のパソコンのセキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定が正しいのにメールが届かない場合は、各プロバイダのページで設定をご確認ください。
▼サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
お客様がご契約のプロバイダーサーバーのメールボックスがいっぱいになっている場合、新しいメールが受信できない場合があります。その場合はサーバー内の不要なメールを削除してください。
▼メールアドレスの入力間違い
入力されたメールアドレスに誤りがあった場合、メールが届かない事がございます。全てをチェックした上でやはり届かない場合は恐れ入りますが再々度確認して頂きますようお願いいたします。
お問い合わせ先
streaming@pit-inn.com